Dotazník klinických zkušeností s autoklávem

    Identifikační údaje

    Identifikace respondenta

    Jak dlouho autokláv používáte?

    Jaký typ materiálu je v autoklávu nejčastěji sterilizován? (lze označit více možností)

    Hodnocení bezpečnosti a spolehlivosti

    Setkali jste se během používání autoklávu s jakýmkoliv bezpečnostním problémem nebo technickou závadou?

    Došlo k incidentu, který mohl ohrozit pacienta nebo personál?

    Bylo nutné zařízení z důvodu závady vyřadit z provozu?

    Jak hodnotíte celkovou spolehlivost autoklávu?

    Použitelnost a provoz

    Jak hodnotíte jednoduchost obsluhy autoklávu?

    Jsou ovládací prvky a informace na displeji přehledné a srozumitelné?

    Jak hodnotíte spolehlivost provádění sterilizačních cyklů?

    Dochází při běžném používání k neúspěšnému nebo přerušenému sterilizačnímu cyklu?

    Pokud ano, jak často:

    Setkali jste se někdy s problémem, kdy po dokončení cyklu nebylo možné jednoznačně vyhodnotit jeho úspěšnost?

    Jak hodnotíte výsledek sušení sterilizovaného materiálu?

    Jak hodnotíte hlučnost a celkové provozní vlastnosti zařízení?

    Jak hodnotíte rychlost odezvy ovládání zařízení?

    Údržba a dokumentace

    Jak hodnotíte snadnost běžného čištění a údržby?

    Setkali jste se s problémem při čištění, údržbě nebo provádění předepsaných kontrol?

    Je možné snadno ověřit a dohledat výsledek sterilizačního cyklu?

    Setkali jste se s problémem při ukládání, tisku nebo dohledání záznamu o sterilizačním cyklu?

    Hodnocení uživatelské příručky, servisu a technické podpory

    Byla uživatelská příručka jasná a snadno srozumitelná?

    Obsahovala příručka dostatek informací k bezpečnému a bezproblémovému používání všech funkcí autoklávu?

    Byly pokyny pro čištění, údržbu a řešení chybových stavů dostatečně srozumitelné?

    Jak hodnotíte technickou podporu, kterou jste obdrželi od výrobce/dodavatele?

    Byly náhradní díly snadno dostupné a délka odstávky zařízení přijatelná?

    Jak hodnotíte kvalitu servisních služeb?

    Jak hodnotíte dobu odezvy servisního technika?

    Celková spokojenost

    Splnil autokláv Vaše očekávání z hlediska výkonu a spolehlivosti?

    Jak hodnotíte celkovou spokojenost s autoklávem?

    Volný prostor pro komentáře